Une panne électrique peut survenir à tout moment. Savoir réagir rapidement et en toute sécurité est essentiel. Découvrez notre guide pratique des gestes à adopter en cas d'urgence électrique et quand faire appel à un professionnel.
🚨 URGENCE ÉLECTRIQUE ?
En cas d'odeur de brûlé, d'étincelles, de fumée ou de choc électrique :
🔍 Étape 1 : Identifier la cause de la panne
Questions à se poser :
La panne touche-t-elle tout le logement ou une seule pièce ?
→ Aide à identifier si c'est le disjoncteur général ou un circuit spécifique
Vos voisins ont-ils aussi une coupure ?
→ Si oui, c'est probablement une panne générale Enedis
Avez-vous branché un nouvel appareil juste avant la coupure ?
→ Peut indiquer une surcharge ou un court-circuit
Y a-t-il eu un orage récemment ?
→ Risque de surtension ayant endommagé l'installation
⚡ Les 5 pannes électriques les plus fréquentes
Disjoncteur général qui a sauté
Cause probable : Surcharge du réseau, court-circuit, défaut d'isolement
Solution : Débrancher les appareils récemment branchés et réarmer le disjoncteur. Si ça saute à nouveau → Électricien
Disjoncteur divisionnaire déclenché
Cause probable : Problème sur un circuit spécifique (prise, éclairage, appareil défectueux)
Solution : Identifier le circuit concerné, débrancher les appareils de ce circuit, réarmer. Tester un par un les appareils.
Différentiel 30mA déclenché
Cause probable : Fuite de courant vers la terre, appareil défectueux, humidité
Solution : Débrancher tous les appareils du circuit, réarmer le différentiel. Rebrancher un par un pour trouver le coupable.
Panne totale sans déclenchement
Cause probable : Coupure générale Enedis, compteur défectueux, impayés
Solution : Vérifier si les voisins sont aussi touchés. Contacter Enedis au 09 72 67 50 92. Vérifier le compteur.
Odeur de brûlé / Fumée
Cause probable : Court-circuit, surchauffe de câbles, prise défectueuse
Solution : URGENCE ! Couper le disjoncteur général immédiatement. Appeler électricien et pompiers si nécessaire.
🔧 Comment réarmer un disjoncteur en toute sécurité ?
✅ PROCÉDURE CORRECTE
- 1.Débrancher tous les appareils électriques
- 2.Vérifier qu'il n'y a pas de fumée ou d'odeur
- 3.Remonter le disjoncteur vers le haut
- 4.Rebrancher les appareils un par un
- 5.Surveiller si le disjoncteur tient
❌ NE JAMAIS FAIRE
- Réarmer le disjoncteur sans identifier la cause
- Forcer un disjoncteur qui ne remonte pas
- Toucher le tableau avec les mains mouillées
- Bloquer un disjoncteur avec du ruban adhésif
- Modifier les réglages sans compétences
⚠️ Attention : Si le disjoncteur saute immédiatement après réarmement ou plus de 3 fois dans la journée, il y a un problème sérieux. N'insistez pas et appelez un électricien au 01.84.23.02.87.
📞 Quand faire appel à un électricien professionnel ?
Urgence immédiate (24h/7j)
- • Odeur de brûlé persistante
- • Fumée ou étincelles
- • Tableau électrique très chaud
- • Disjoncteur qui ne se réarme pas
- • Choc électrique
- • Bruit de crépitement dans les murs
- • Panne totale sans raison apparente
Intervention programmée
- • Disjoncteur qui saute régulièrement
- • Prises ou interrupteurs défectueux
- • Lumières qui vacillent
- • Ajout de nouveaux circuits
- • Diagnostic installation ancienne
- • Mise aux normes NF C 15-100
- • Rénovation électrique complète
RDR Electricien - Service d'Urgence 24h/7j
Intervention immédiate dans les Hauts-de-Seine (92), Val-de-Marne (94),
Yvelines (78), Essonne (91) et Val-d'Oise (95)
🛡️ Comment prévenir les pannes électriques ?
Bonnes pratiques au quotidien
- • Ne pas surcharger les multiprises
- • Débrancher les appareils non utilisés
- • Vérifier régulièrement le tableau électrique
- • Tester le disjoncteur différentiel 1x/mois
- • Ne pas utiliser d'appareils abîmés
- • Protéger contre les surtensions (parafoudre)
Entretien préventif
- • Tous les 2 ans : Diagnostic par électricien
- • Tous les 10 ans : Vérification complète installation
- • Installation > 15 ans : Mise aux normes recommandée
- • Installation > 25 ans : Rénovation complète nécessaire
- • Faire vérifier après un orage important
- • Contrôler après des travaux de rénovation
🎯 En résumé
Face à une panne électrique, restez calme et suivez les étapes de diagnostic. La plupart des pannes simples peuvent être résolues en réarmant le disjoncteur après avoir identifié et débranché l'appareil en cause.
Cependant, ne prenez aucun risque : en cas de doute, d'odeur de brûlé ou de panne persistante, contactez immédiatement un électricien professionnel.
RDR Electricien intervient 24h/7j en urgence dans toute l'Île-de-France. Un seul numéro : 01.84.23.02.87